ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о продаже товаров дистанционным способом и оформлении автоматически продлеваемой подписки

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Симоновой Анастасии Николаевны, ИНН 590311235616 (далее — Продавец), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Покупатель).

1.2. Оферта регулирует отношения при приобретении товаров через интернет-магазин doctornovikova.store (далее — Сайт), в том числе по модели автоматически продлеваемой подписки.

1.3. Оферта применяется с учетом законодательства Российской Федерации.

1.4. Размещение Оферты на Сайте является предложением заключить договор на изложенных условиях.

1.5. Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем действий, свидетельствующих о принятии Оферты, в том числе оформления и оплаты Заказа.

1.6. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

1.7. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если иной срок не установлен в новой редакции.

1.8. Изменение Оферты не изменяет условия уже оплаченных Заказов.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу doctornovikova.store.

2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Симонова Анастасия Николаевна.

2.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных нужд.

2.4. Товар — биологически активная добавка к пище (БАД), представленная на Сайте.

2.5. Заказ — оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара.

2.6. Подписка — способ приобретения Товара с автоматическими последующими списаниями и поставками до отмены.

2.7. Тариф — выбранный вариант Подписки с определенными количеством Товара, периодичностью и скидкой.

2.8. Рекуррентный платеж — автоматическое списание денежных средств с привязанной банковской карты.

2.9. Токенизация — замена реквизитов карты платежным токеном, используемым для последующих платежей.

2.10. Личный кабинет — персональный раздел Покупателя для управления Заказами и Подпиской.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель — принять и оплатить его.

3.2. Товар может приобретаться посредством разовой покупки или автоматически продлеваемой Подписки.

3.3. Подписка действует без ограничения срока до ее отмены Покупателем либо прекращения по основаниям Оферты.

3.4. Каждое успешное автоматическое списание оплачивает очередной Заказ по выбранному Тарифу.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и/или упаковке в объеме, предусмотренном законодательством.

4.2. Биологически активная добавка к пище не является лекарственным средством.

4.3. Информация о Товаре не является медицинской консультацией, медицинским заключением или назначением лечения.

4.4. Покупатель обязан ознакомиться с составом, способом применения и противопоказаниями до приобретения и использования Товара.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ПОДПИСКИ

5.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар, количество, способ приобретения, доставки и указывает необходимые сведения.

5.2. Для Подписки Покупатель выбирает Тариф и подтверждает согласие на автоматические рекуррентные платежи.

5.3. При оформлении Подписки Покупателю отображаются периодичность списаний, сумма платежа, количество Товара, скидка и порядок отмены.

5.4. Банковская карта привязывается посредством платежного сервиса банка-эквайера.

5.5. Реквизиты карты не передаются и не хранятся Продавцом; используется платежный токен.

5.6. После успешного первого платежа Подписка считается оформленной.

5.7. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа.

6. ТАРИФЫ, СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

6.1. Разовая покупка — без скидки.

6.2. Подписка на 1 месяц — 1 банка со скидкой 10%.

6.3. Подписка на 3 месяца — 3 банки одной поставкой со скидкой 15%.

6.4. Подписка на 6 месяцев — 6 банок одной поставкой со скидкой 20%.

6.5. Подписка действует бессрочно до отмены.

6.6. Скидка Подписки уже учтена в ее цене и не суммируется с промокодами и акциями, если иное прямо не установлено Продавцом.

6.7. Стоимость выбранного Тарифа фиксируется на 12 месяцев с даты оформления Подписки.

6.8. По истечении 12 месяцев Продавец вправе изменить стоимость последующих поставок, предварительно уведомив Покупателя до очередного списания способом, предусмотренным Офертой и/или Сайтом.

6.9. В уведомлении указываются новая стоимость и дата ее применения.

6.10. Покупатель вправе отменить Подписку до очередного списания, если не согласен с измененной стоимостью.

6.11. Оплата производится в рублях Российской Федерации доступным на Сайте способом.

7. АВТОМАТИЧЕСКИЕ ПЛАТЕЖИ

7.1. При оформлении Подписки Покупатель соглашается на последующие автоматические списания с привязанной банковской карты.

7.2. Первый платеж производится при оформлении Подписки.

7.3. Последующие платежи производятся автоматически по графику выбранного Тарифа до отмены, приостановления или прекращения Подписки.

7.4. Реквизиты карты обрабатываются банком-эквайером; Продавец не хранит полный номер карты, срок действия и код безопасности.

7.5. Для последующих платежей используется токен.

7.6. Перед каждым списанием Продавец направляет уведомление на e-mail Покупателя.

7.7. Уведомление содержит дату и сумму списания, информацию о Товаре и возможность отмены.

7.8. Срок уведомления определяется требованиями банка-эквайера, платежной системы и законодательства Российской Федерации.

7.9. Продавец считается исполнившим обязанность по уведомлению с момента отправки письма. Неполучение по причинам, не зависящим от Продавца, включая папку «Спам» или некорректный e-mail, не делает списание неправомерным при подтверждении отправки.

8. НЕУСПЕШНОЕ СПИСАНИЕ

8.1. При неудачном списании Продавец вправе повторить попытку.

8.2. Производится до 4 попыток списания в течение 6 календарных дней.

8.3. До успешной оплаты очередной Заказ не отгружается.

8.4. После четырех неудачных попыток Подписка приостанавливается.

8.5. При приостановлении дальнейшие списания без действий Покупателя не производятся.

8.6. Приостановленная Подписка не удаляется и может храниться без ограничения срока.

8.7. Покупатель вправе возобновить ее через Личный кабинет.

9. УПРАВЛЕНИЕ И ОТМЕНА ПОДПИСКИ

9.1. Покупатель вправе управлять Подпиской через Личный кабинет.

9.2. Доступны отмена, пауза на 1–3 месяца, перенос даты списания до 30 дней, изменение адреса, карты и Тарифа, если соответствующий функционал доступен.

9.3. Отмена осуществляется без обязательного звонка в поддержку и без обязательного опроса о причинах отмены.

9.4. Отмена должна быть доступна не более чем за 2 последовательных действия после входа в раздел управления Подпиской, если иное не обусловлено требованиями безопасности платежной системы.

9.5. Отмена прекращает будущие автоматические списания.

9.6. Уже оплаченный Заказ не отменяется и подлежит исполнению.

9.7. При паузе автоматические списания и новые отправки не производятся на установленный срок.

9.8. Перенос даты очередного списания изменяет график последующих списаний, если иной порядок не установлен Сайтом.

9.9. Изменение Тарифа применяется к будущим периодам и не изменяет уже оплаченный Заказ.

10. ДОСТАВКА

10.1. Доставка осуществляется способами, доступными на Сайте.

10.2. Стоимость и сроки доставки определяются при оформлении Заказа.

10.3. Покупатель обязан проверить данные для доставки.

10.4. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента вручения Товара Покупателю или указанному им получателю.

10.5. Риск случайной гибели или повреждения переходит с момента фактического получения Товара, если иное не установлено законодательством.

10.6. При неполучении по причинам на стороне Покупателя повторная доставка может осуществляться на условиях службы доставки.

11. ВОЗВРАТ

11.1. Возврат осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

11.2. БАД надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. Информация об ограничении возврата доводится до Покупателя до оформления Заказа.

11.4. Отмена Подписки после оплаты очередного Заказа не отменяет уже оплаченный Заказ.

11.5. При обнаружении недостатка Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием в соответствии с законодательством.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

12.1. Продавец обязан передать оплаченный Товар, предоставить необходимую информацию и обеспечивать предусмотренное Офертой управление Подпиской.

12.2. Продавец вправе изменять ассортимент и условия для будущих Заказов, проводить технические работы и приостанавливать исполнение при отсутствии оплаты.

12.3. Покупатель вправе получать информацию, выбирать способ приобретения, изменять и отменять Подписку, а также обращаться с вопросами и претензиями.

12.4. Покупатель обязан предоставлять достоверные данные, поддерживать их актуальность, обеспечивать возможность оплаты и самостоятельно отменять Подписку, если более не желает получать Товар.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации.

13.2. Продавец не отвечает за невозможность автоматического платежа вследствие действий банка, платежной системы, банка-эквайера или иных третьих лиц.

13.3. Продавец не отвечает за задержку доставки по причинам, зависящим от Покупателя.

13.4. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта вследствие технических работ, аварий и сбоев инфраструктуры.

13.5. Покупатель отвечает за сохранность данных доступа к Личному кабинету.

14. ФОРС-МАЖОР

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

14.2. К ним относятся стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, решения государственных органов и иные обстоятельства непреодолимой силы.

15. ОБРАЩЕНИЯ И ПРЕТЕНЗИИ

15.1. Обращения направляются по контактным данным, указанным на Сайте.

15.2. Обращение по возможности содержит имя, контакты, номер Заказа и описание ситуации.

15.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством.

15.4. Обращение в поддержку не является обязательным условием для отмены Подписки через Личный кабинет.

16. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и документами Продавца.

16.2. Персональные данные используются в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки Заказа и управления Подпиской.

16.3. Реквизиты банковской карты Продавцом не хранятся; их обработка осуществляется банком-эквайером и/или платежным сервисом.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до публикации новой редакции или прекращения ее действия.

17.2. Во всем не урегулированном Офертой применяется законодательство Российской Федерации.

17.3. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных положений.

17.4. Оформляя Подписку, Покупатель подтверждает ознакомление с Офертой, условиями автоматических платежей, стоимостью Тарифа, порядком изменения стоимости после 12 месяцев и порядком отмены.

18. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Симонова Анастасия Николаевна

ИНН: 590311235616

ОГРН: 325595800016837

Расчетный счет: 40802810949710000921

Банк получателя: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 042202603

Корреспондентский счет: 30101810900000000603

Адрес: 614067, Пермский край, г. Пермь, ул. Стрелочников, д. 22

E-mail: info@doctornovikova.store

Телефон: +7 908 242-35-53

Сайт: doctornovikova.store